Regulamin serwisu ZdradaMałżeńska.pl

• Klient: osoba fizyczna, która korzysta z analizy sytuacji i dopasowania biura.
• Biuro: przedsiębiorca wykonujący usługi detektywistyczne, wpisany do rejestru działalności regulowanej w zakresie usług detektywistycznych, który zawarł z Usługodawcą umowę abonamentu.
• Analiza: prowadzony formularz i wynik w postaci sygnałów wymagających weryfikacji, liczony w przeglądarce Klienta.
• Dopasowanie: wskazanie Biura działającego w województwie Klienta i przekazanie mu danych sprawy za zgodą Klienta.
• Abonament: odnawialna, płatna usługa dla Biura, rozliczana miesięcznie albo rocznie.

1. Analiza jest bezpłatna i jednorazowa na urządzenie. Nie stanowi porady prawnej ani psychologicznej i nie przesądza, czy doszło do zdrady.
2. Wynik Analizy nie zawiera procentu pewności zdrady. Pokazuje sygnały, ich siłę, możliwość legalnej weryfikacji i rekomendowany krok.
3. Treść Analizy pozostaje w przeglądarce Klienta. Usługodawca otrzymuje wyłącznie dane podane w formularzu zapisu: adres e-mail, województwo, cel, budżet, pilność i zgodę na kontakt Biura, a listę sygnałów z wyniku (nazwy i siłę, bez opisu sytuacji) tylko wtedy, gdy Klient zaznaczy osobną zgodę na jej przekazanie Biuru.
4. Dopasowanie następuje po potwierdzeniu adresu e-mail kodem. Biuro kontaktuje się z Klientem mailowo.
5. Umowę o wykonanie usług detektywistycznych, jej zakres, cenę i sposób płatności Klient ustala wyłącznie z Biurem. Usługodawca nie pobiera od Klienta żadnych opłat i nie jest stroną tej umowy.

1. Serwis nie przyjmuje spraw, w których:
   • wobec Klienta obowiązuje zakaz zbliżania się albo kontaktowania z osobą, której sprawa dotyczy,
   • osoba, której sprawa dotyczy, ukrywa się przed Klientem albo nie chce, żeby Klient znał jej miejsce pobytu,
   • toczy się postępowanie dotyczące przemocy domowej z udziałem Klienta i tej osoby,
   • celem jest ustalenie bieżącego adresu osoby, która się wyprowadziła, albo stałe śledzenie jej lokalizacji,
   • Klient oczekuje metod niezgodnych z prawem, w tym instalacji oprogramowania szpiegującego, dostępu do cudzych kont i komunikatorów, ukrytych lokalizatorów albo sprawdzenia osoby po numerze telefonu.
2. W takich przypadkach Analiza kończy się bez Dopasowania, a Serwis wskazuje numery pomocy: Niebieska Linia 800 120 002 i numer alarmowy 112.
3. Biuro ocenia zasadność każdego zlecenia i może odmówić jego przyjęcia.
4. Usługodawca może usunąć zapis i zablokować adres, jeśli ma uzasadnione podejrzenie, że Serwis jest wykorzystywany do nękania, śledzenia albo kontrolowania innej osoby.

1. Biuro dołącza do sieci po zgłoszeniu na stronie /dla-detektywow i pozytywnej weryfikacji: uprawnień detektywa, wpisu do rejestru działalności regulowanej prowadzonego przez MSWiA, danych w CEIDG albo KRS i ubezpieczenia OC.
2. Plany i ceny netto: Region 490 zł miesięcznie albo 4 680 zł rocznie, Obszar 990 zł miesięcznie albo 9 480 zł rocznie, Kraj 2 490 zł miesięcznie albo 23 880 zł rocznie. Plan Sieć biur ma wycenę indywidualną i umowę. Do cen dolicza się VAT według obowiązującej stawki.
3. Abonament odnawia się automatycznie na kolejny okres do czasu anulowania. Anulowanie działa od końca opłaconego okresu.
4. Limity planu (liczba województw, spraw miesięcznie i kont detektywów) odnawiają się z każdym okresem rozliczeniowym.
5. Usługodawca nie pobiera od Biura opłat za pojedyncze przekazanie Klienta ani prowizji od zleceń.
6. Biuro zobowiązuje się działać zgodnie z ustawą z 6 lipca 2001 r. o usługach detektywistycznych, zawierać z Klientem pisemną umowę, oceniać zasadność zleceń i nie umieszczać w sprawozdaniu bieżącego adresu osoby, która się wyprowadziła.
7. Naruszenie zasad z pkt 6 albo utrata uprawnień skutkuje wyłączeniem Biura z sieci.

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności. Dane sprawy są dostępne wyłącznie dla przypisanego Biura.

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać na adres app@zdradamalzenska.pl.
2. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
3. Reklamacje dotyczące usług detektywistycznych Klient kieruje do Biura, z którym zawarł umowę. Usługodawca przyjmuje także zgłoszenia naruszeń zasad przez Biuro.

1. Usługodawca odpowiada za działanie Serwisu, weryfikację Biur w zakresie opisanym w pkt 5 i ochronę danych.
2. Usługodawca nie odpowiada za wynik usług detektywistycznych ani za ocenę dowodów przez sąd.
3. Wynik Analizy ma charakter informacyjny i nie zastępuje porady adwokata, radcy prawnego ani psychologa.

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn. O zmianie Biura są informowane mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.